أحد أكبر الأخطاء التي أرى أن أصحاب الأعمال الصغيرة يرتكبونها هو إنفاق أموالهم (أو وقتهم) على التسويق أو الإعلان ، وليس الحصول على النتائج التي يريدونها ثم استنتاج أن التسويق لا يعمل. أو يستمرون في إنفاق أموالهم ووقتهم على الإعلانات ، على الرغم من افتقارهم إلى النتائج ويقنعون أنفسهم بأن ذلك "يرفع من شأنهم". (في الواقع ، من المحتمل أن يكون المال مجرد هباء).
السبب الرئيسي في أن تسويقهم لا يؤدي إلى النتائج التي يريدونها هو أنهم عادة ما فاتهم أو أن نصفهم فعلوا أحد مكونات "صيغتهم التسويقية" أو يفعلون الأشياء بترتيب خاطئ. إن القيام بالتسويق الصحيح يشبه إلى حد ما خبز الكيك - فأنت بحاجة إلى المكونات الصحيحة ، بالنسب الصحيحة ، المضافة بالتسلسل الصحيح والمخبوزات في درجة الحرارة المناسبة.
ما الذي يمكن أن تقدمه لك "الصيغة التسويقية" الجيدة؟
يمكن أن تساعدك الصيغة التسويقية الجيدة على:
* زيادة الاستجابة لجميع أنشطة التسويق الخاصة بك بحيث يكون لديك المزيد من العملاء المحتملين في خط الأنابيب الخاص بك لنفس الاستثمار * اجعل التسويق الخاص بك مربحًا (كما ينبغي أن يكون!) بدلاً من النفقات * تأمين المزيد من المبيعات من العروض التقديمية التي تقوم بها والمواعيد أنت تحضر
بمجرد الانتهاء من وضع الصيغة الخاصة بك ، ستكون معظم حملاتك ناجحة ويمكنك استخدام صيغتك مرارًا وتكرارًا لإعادة إنتاج النتائج الرائعة باستمرار.
لتوضيح هذه النقطة ، يدعي أحد المسوقين المشهورين أنه قام بحملة بريدية مباشرة حصلت على استجابة بنسبة 100٪! بمعنى آخر ، كل شخص أرسل رسالته ليشتري منتجه أو خدمته. الآن ، هذا أمر غير مسموع في عالم حيث يعتبر معدل الاستجابة بنسبة 3٪ أمرًا جيدًا. تزعم جهة تسويق أخرى أنها تحول 98٪ من جميع الاستشارات الهاتفية إلى أعمال (و 40٪ تعتبر بشكل عام تعمل بشكل جيد في مجالها).
لقد حصل هؤلاء الأشخاص على صيغ التسويق الخاصة بهم على درجة عالية من الضبط ويعملون بجد من أجلهم. هل يمكنك تحقيق نفس النتائج؟ حسنًا ، قد لا تحقق أبدًا استجابة بنسبة 100٪ لإحدى الرسائل البريدية (ربما كانت هذه حالة استثنائية) ولكن يمكنك بالتأكيد تحسين أداء التسويق والبدء في دفعه بمجرد معرفة وفهم مكونات نجاح التسويق.
إذن ما هي مكونات وخطوات "صيغة تسويقية" جيدة؟
تتكون صيغة التسويق الخاصة بك من جزأين:
المكونات:
هذا هو حقًا أساس التسويق الخاص بك - إنه الأساس الذي يسمح لأي أنشطة تسويقية تقوم بها بالعمل فعليًا وتعطيك نتائج جيدة. المكونات هي:
* سوق مستهدف واضح جدًا (يفضل أن يكون متعطشًا لما تقدمه) * فهم شامل للسوق المستهدف - ما الذي يهمهم ، ولماذا سيشترون خدماتك ، وما الذي يحفزهم وكيف يمكنك تحديدهم وتحديد موقعهم * أ عرض ذو قيمة جيدة (النتيجة الملموسة التي تقدمها) * عرض لا يقاوم * فهم المشهد التنافسي والمكان المناسب لشركتك (أو بعبارة أخرى - تمايزك وموقعك) * رسالة قوية تجذب العملاء
يمكنك تنفيذ التسويق ببراعة ، ولكن إذا كانت المكونات خاطئة ، فأنت إما ستجذب جميع الأنواع الخاطئة من الأشخاص ، أو تجتذب أعدادًا كبيرة أقل مما تستطيع حقًا. في كلتا الحالتين ، ستهدر جهودك التسويقية وميزانيتك.
الخطوات:
هذه هي الخطوات التي تتخذها لتنفيذ التسويق الخاص بك ، والتسلسل الذي تنقل فيه المشترين المحتملين من خلال الطريق إلى أن يصبحوا عملاء مخلصين. وتشمل هذه:
* الإستراتيجية التي تستخدمها لإيصال رسالتك المقنعة إلى السوق المستهدف * أين وكيف تضع رسالتك لتحقيق أقصى تأثير في الميزانية التي خصصتها (يمكن تسليم رسالتك شفهيًا أو مكتوبًا) * توقيت رسالتك * الخطوات التي يجب أن تتخذها آفاقك لتحويلهم من غرباء إلى عملاء يدفعون
سيؤدي الضعف أو الفشل في أي من هذه النقاط إلى تقليل الاستجابة وانخفاض معدلات التحويل - وهذا يعني نتائج ضعيفة واستثمار ضائع. إنها تشبه إلى حد ما سلسلة - يفشل النظام في أضعف النقاط ، لذلك يجب أن تكون جميع النقاط قوية قدر الإمكان.
لذلك إذا كنت تريد أن ينجح التسويق الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى صيغة جيدة - المكونات الصحيحة مجتمعة في الخطوات الصحيحة. تمامًا مثل خبز الكيك - إذا قمت بالأشياء بترتيب خاطئ ، أو فاتتك خطوات ، فسوف ينتهي بك الأمر بنتيجة لم تكن تريدها - كعكة محترقة ، كعكة صلبة أو بسكويت بدلاً من ذلك!
في الجزء الثاني من هذه السلسلة من المقالات ، سأناقش المكونات بمزيد من التفصيل - لذا ابحث عنها في غضون أسبوعين. :-)
حقوق الطبع والنشر 2005 Attractioneering
ZZZZZZ